Пет минути разговор и агентът трябва да знае коя книга ще ти хареса повече от друга. Колко пъти от десет ще уцели?
Около шест. Звучи малко, но е повече от популярността и повече от класическите препоръки „който харесва това, харесва и онова“.
Факт
Фактите: на 24 септември 2026 г. Anthropic публикува резултатите от Project Swap, продължение на по-ранния Project Deal. 201 служители в шест офиса са донесли по една книга за размяна, разговаряли са кратко с Claude за вкуса си и са пратили агент, който да преговаря с агентите на другите. По собствените класации на участниците агентът е подреждал двойките книги правилно в 61% от случаите, срещу 50% при случайност, около 53% при подреждане по популярност и около 55% при препоръки по съвместни оценки. Средно хората са получили книга около петото място в собствения си списък от десет, срещу приблизително втората при най-доброто възможно разпределение; според Anthropic 85% от тази разлика идва от неточното разбиране на вкуса и 15% от самото пазарене. При повторенията с различни модели и инструкции изборът на модел е влиял на резултата от пазаренето повече от инструкциите, а пазарите с по-силни модели са били по-ефективни; и двете са мерени по класациите на Claude, а по собствените класации на хората разликите са малки. Средната оценка на получената книга е 7,2 от 10; участниците биха дали на агент около 30% от годишния си бюджет за книги, срещу около 40% на начетен приятел. Компанията посочва сама, че служителите ѝ не са представителни и вероятно вярват на Claude повече от средния човек.
Слабото място
Не е пазаренето. Агентите са се пазарили добре. Слабото място е входът: какво знае агентът за теб, преди да тръгне да купува.
Това има пряк смисъл за всеки, който строи такива системи. Можеш да дадеш най-хитрата стратегия за преговори, но ако агентът е разбрал грешно какво искаш, ще ти донесе отлична сделка за грешното нещо. Хората, които са написали повече в разговора, са били разбрани по-добре.
Добрият посредник първо слуша. Пазаренето е втората половина.
И една подробност, която казва много: тези, които са видели, че обобщението на Claude е пропуснало нещо от казаното, биха му дали 23% от бюджета си. Тези, които не са видели пропуск - 34%.
Изглежда доверието зависи и от това дали агентът ти показва, че те е чул.
Визуалът към статията е генериран код-арт, без чужди изображения.